Gericht stoppt Zwangsabfrage von Kundendaten bei Bahn-Sparpreisen
Gericht stoppt Zwangsabfrage von Kundendaten bei Bahn-Sparpreisen
Frankfurt Court Halts Mandatory Data Disclosure for Train Tickets
Verbraucher müssen bei Kauf von Sparpreis- und Super-Sparpreis-Tickets keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben. Dies entschied das Oberlandesgericht Frankfurt am Main.
2025-07-13T16:15:56+00:00 tickets, data, industry, finance, transportation
Gericht in Frankfurt stoppt Pflichtangabe persönlicher Daten bei Zugtickets
Kurzmeldung Verbraucher müssen beim Kauf von Sparpreis- und Super-Sparpreis-Tickets keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mehr angeben. Dies entschied das Oberlandesgericht Frankfurt am Main.
Artikeltext Ein deutsches Gericht hat entschieden, dass die Deutsche Bahn Kunden nicht länger zwingen darf, beim Kauf ermäßigter Zugtickets eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben. Die Entscheidung betrifft die Tarife Sparpreis und Super-Sparpreis und beendet damit eine Praxis, bei der selbst beim Kauf am Schalter persönliche Daten verlangt wurden. Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main erklärte diese verpflichtende Datenerhebung für unzulässig – ein Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bis Dezember 2024 hatte die Deutsche Bahn auf die Angabe von Kontaktdaten für diese günstigen Tickets bestanden – unabhängig davon, ob sie online oder am Schalter erworben wurden. Kunden hatten keine Wahl, als ihre Daten preiszugeben, selbst beim persönlichen Kauf. Das Gericht urteilte, dass diese Vorgehensweise nicht als freiwillige Einwilligung gelten könne, sondern vielmehr einer Zwangsmaßnahme gleichkomme und damit gegen die DSGVO verstoße.
Mit dem Urteil entfällt eine langjährige Pflicht für ermäßigte Bahnfahrten. Die Deutsche Bahn muss nun sicherstellen, dass diese Tickets auch ohne die Herausgabe privater Informationen erhältlich bleiben. Die Änderung steht im Einklang mit den Grundsätzen der DSGVO, die vorsehen, dass persönliche Daten nur dann erhoben werden dürfen, wenn dies absolut notwendig ist.
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