Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks' - Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef über Deutsche als „Kontrollfreaks“

Deutsche sind besessener von Paketverfolgung als alle anderen Europäer, sagt Amazon-Chef Rocco Bräuniger. Der Deutschland-Geschäftsführer scherzte im Gespräch mit der Süddeutschen Zeitung sogar, sie seien „Kontrollfreaks“, wenn es um Lieferupdates gehe. Dabei ging es auch um allgemeine Handelstrends.

Seine Aussagen zu deutschen Kund:innen bestätigte Christian Kästner, Leiter von Amazon Deutschland, in einer separaten Diskussion. Beide Führungskräfte betonten, wie häufig Verbraucher hierzulande ihren Lieferstatus prüfen – ein Verhalten, das sie von anderen Europäern unterscheidet.

Thema war auch das Weihnachtsgeschäft. Basierend auf den Black-Friday-Zahlen zählen WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Staubsaugerroboter in diesem Jahr zu den beliebtesten Geschenken in Deutschland. Bräuniger wies Kritik zurück, Amazon schade den Innenstädten. Mit Verweis auf offizielle Zahlen des Handelsverbands argumentierte er, das Wachstum des Unternehmens sei nicht direkt für den Niedergang der Einkaufsstraßen verantwortlich.

Die Äußerungen der Amazon-Führung geben Einblick in deutsches Kaufverhalten – von der Paketverfolgung bis zu Festtagstrends. Trotz anhaltender Vorwürfe, der Konzern untergrabe den stationären Handel, betont Bräuniger, die Daten stützten keine flächendeckende Schädigung des lokalen Einzelhandels.