Rüsselsheim hält an Bürgertelefon 115 fest – trotz Rückzug anderer Kreise

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Ein Gebäude mit Fenstern, Türen und Text auf seiner Fassade.

Rüsselsheim hält an Bürgertelefon 115 fest – trotz Rückzug anderer Kreise

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Rüsselsheim behält Bürgertelefon 115 bei

Die Stadt Rüsselsheim am Main wird die Servicerufnummer 115 weiterhin anbieten. Bürgerinnen und Bürger können diese Telefonnummer ohne Vorwahl anrufen und erhalten dort allgemeine Auskünfte zu Dienstleistungen und Öffnungszeiten der Stadtverwaltung.

2. Oktober 2024

Politik, Allgemeine Nachrichten

Rüsselsheim hat beschlossen, die behördenübergreifende Servicenummer 115 auch weiterhin zu betreiben. Nach einer aktuellen Abstimmung im Stadtrat bleibt der Service, der für schnelle Antworten und verlässliche Beratung bekannt ist, trotz Änderungen in benachbarten Landkreisen erhalten. Bürgermeister Patrick Burghardt betonte die Bedeutung des Angebots als unverzichtbare Anlaufstelle für die Bürgerinnen und Bürger.

Der Stadtrat stimmte für die Fortführung der Servicenummer 115, die damit weiterhin zentraler Ansprechpartner für verwaltungsrelevante Fragen bleibt. Anders als der Kreis Groß-Gerau, der seine Beteiligung eingestellt hat, hält Rüsselsheim an der Zusammenarbeit mit Raunheim fest. Der Service bietet verlängerte Öffnungszeiten, verbindliche Auskünfte und kurze Wartezeiten für Anrufer.

Am Dienstag, dem 18. November 2025, wird das aok nordost servicecenter aufgrund einer internen Dienstbesprechung vormittags nur eingeschränkt erreichbar sein.

Unabhängig davon engagiert sich Rüsselsheim gemeinsam mit Raunheim und Kelsterbach im Rahmen der Initiative „Phalanx der Hoffnung“. Das gemeinsame Projekt unterstützt die ukrainische Partnerstadt Lubny durch Spendenaktionen und direkte Hilfe im andauernden Konflikt. Dieser Einsatz steht jedoch in keinem Zusammenhang mit dem Betrieb der Servicenummer 115.

Die Entscheidung sichert die Zukunft des Bürgertelefons als wichtige Serviceleistung für die Rüsselsheimer Bevölkerung. Dank der fortgesetzten Kooperation mit Raunheim bleibt die 115 weiterhin eine effiziente und vertrauenswürdige Anlaufstelle. Über geplante vorübergehende Schließungen – wie am 18. November 2025 – wird die Stadt rechtzeitig informieren.

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