Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Kindergeld und Unterstützung vor Ort
Lukas Lehmann
Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Kindergeld und Unterstützung vor Ort
Familienkasse Hessen erweitert Service in Offenbach – Unterstützung für Eltern wird einfacher
Das Familienkasse Hessen hat sein Angebot in Offenbach ausgebaut und erleichtert damit lokalen Familien den Zugang zu Leistungen. Zwei neue familienfreundliche Räumlichkeiten sind nun im ersten Stock der Agentur für Arbeit Offenbach in der Domstraße 68 eröffnet worden. Bürgerinnen und Bürger müssen für Angelegenheiten wie Kindergeld und Kinderzuschlag nicht mehr nach Hanau oder Frankfurt fahren.
Das neue Familien-Servicezentrum ist für die meisten Anliegen ohne Termin zugänglich. Nur bei komplexen Fällen ist eine vorherige Vereinbarung nötig. Die Öffnungszeiten sind montags bis mittwochs und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr, donnerstags von 10:00 bis 12:00 Uhr.
Besucher können direkt in den Familienbereich im ersten Obergeschoss gehen, ohne am Empfang im Erdgeschoss vorzusprechen. Diese Änderung soll den Ablauf für Eltern und Erziehungsberechtigte vereinfachen.
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Thomas Iser, Geschäftsführer der Agentur für Arbeit Offenbach, lobte die verbesserte Servicequalität. Iris Adam, Leiterin der Familienkasse Hessen, betonte, dass das Zentrum Hürden für bedürftige Familien abbaue. Martin Wilhelm, Sozialdezernent der Stadt Offenbach, unterstrich die Bedeutung leicht zugänglicher Unterstützungsangebote für die lokale Bevölkerung.
Durch die Erweiterung erhalten Familien in Stadt und Kreis Offenbach schnelleren und unkomplizierteren Zugang zu Kindergeld und Kinderzuschlag. Die meisten Anträge können nun vor Ort erledigt werden. Der neue Service steht für eine allgemeine Entwicklung hin zu einfacherer und direkterer öffentlicher Dienstleistung.
